Trong th? tr??ng c?nh tranh, vi?c ??m b?o m?t tr?i nghi?m khách hàng t?t là y?u t? t?i quan tr?ng. Chi?n l??c ??n ?a Kênh chính là gi?i pháp t?i ?u ?? thúc ??y t??ng tác c?a khách hàng trên m?i n?n t?ng . B?ng vi?c th?ng nh?t d? li?u và s?n ph?m trên t?t c? các n?n t?ng, chi?n l??c này cho phép công ty phát tri?n tr?c quan h?n v